Пользовательское соглашение и согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Сервис Skanerka предназначен для загрузки сканов, фотографий и PDF-файлов документов, распознавания текста, восстановления структуры документа, таблиц, строк и полей, а также формирования редактируемого файла DOCX.

Нажимая кнопку входа через Google, отмечая чекбокс согласия, создавая аккаунт, загружая файл или используя кабинет, пользователь подтверждает, что прочитал этот документ, принимает его условия и дает согласие на обработку персональных данных в описанных ниже целях.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, идентификатор Google, дата регистрации, дата входа;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies сессии, события входа, загрузки и обработки файлов;
• загруженные пользователем файлы: изображения, PDF, имена файлов и технические параметры документа;
• содержимое документов: распознанный текст, таблицы, координаты блоков, структура страниц, поля и линии;
• результаты обработки: промежуточные файлы, предпросмотры, DOCX-файлы, история операций в кабинете;
• данные поддержки и платежей после подключения платных функций: обращения, тариф, баланс, списания, чеки и сведения, необходимые для учета платежей.

3. Цели обработки

Персональные данные и документы обрабатываются для следующих целей:

• регистрация пользователя, вход через Google и поддержание авторизованной сессии;
• прием файла, распознавание текста, анализ макета и создание редактируемого DOCX;
• хранение истории загрузок, результатов обработки и возможности повторного скачивания файла;
• обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений и расследование технических ошибок;
• ответы на обращения пользователя и восстановление доступа к результатам обработки;
• подключение тарифов, учета баланса, списаний и закрывающих документов после запуска платных функций;
• исполнение требований законодательства РФ и защита прав оператора или пользователя.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения пользовательского соглашения, а также законных обязанностей оператора. Основные применимые акты: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Гражданский кодекс РФ и Закон РФ "О защите прав потребителей" в части, применимой к электронным услугам.

5. Документы с данными третьих лиц

Пользователь самостоятельно определяет, какие документы загружать в сервис. Если файл содержит персональные данные третьих лиц, коммерческую тайну, служебную информацию или иные охраняемые сведения, пользователь подтверждает, что имеет законное право загрузить такой документ и поручить его техническую обработку сервису.

Запрещено загружать документы, которые пользователь получил незаконно, документы с государственной тайной, вредоносные файлы, а также материалы, нарушающие права третьих лиц или требования законодательства РФ.

6. Специальные категории данных

Сервис не предназначен специально для обработки сведений о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрических данных или иных специальных категорий персональных данных. Если такие сведения находятся внутри документа, пользователь загружает их только при наличии законного основания и несет ответственность за правомерность такой загрузки.

7. Действия с данными

Оператор может совершать с данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в пределах работы сервиса, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Оператор не продает документы пользователя и не публикует их в открытом доступе.

8. Хранение и удаление

Аккаунт, история загрузок, исходные файлы и результаты обработки хранятся в кабинете пользователя до удаления аккаунта, получения запроса на удаление или технической очистки хранилища. Оператор вправе удалить файлы, если это необходимо для безопасности, освобождения хранилища, прекращения работы функции или исполнения закона.

Пользователь может запросить удаление аккаунта, файлов и связанных персональных данных. Данные, которые оператор обязан хранить по закону, могут сохраняться в течение установленного законом срока.

9. Хранение на территории РФ и передача третьим лицам

При сборе персональных данных граждан РФ оператор использует базы данных, находящиеся на территории РФ. Для работы сервиса могут привлекаться хостинг-провайдеры, поставщики инфраструктуры, сервисы авторизации, платежные агрегаторы после подключения оплат, а также специалисты поддержки и администрирования.

Вход через Google означает, что пользователь использует сервис Google OAuth для подтверждения личности. Документы пользователя не передаются Google для распознавания или конвертации. Если в будущем появится передача документов внешним обработчикам, оператор обновит этот документ и получит необходимые согласия, когда они требуются законом.

10. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к административной панели, авторизацию пользователей, учет действий, хранение сессий, разграничение доступа к пользовательским файлам, использование защищенного соединения и контроль серверной инфраструктуры.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• запросить удаление аккаунта и файлов, если их хранение больше не требуется;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

12. Ограничения сервиса

Распознавание текста и восстановление макета являются автоматизированной технической обработкой. Оператор не гарантирует стопроцентную точность OCR, сохранение всех элементов исходного документа или пригодность результата для конкретной юридической, бухгалтерской, кадровой, медицинской или иной цели. Пользователь обязан проверить итоговый DOCX перед применением.

13. Платные функции

После подключения платных функций условия тарифов, пополнения баланса, списаний, возвратов и закрывающих документов публикуются на сайте или в кабинете. Использование платных функций означает согласие пользователя с актуальными тарифами и правилами оплаты.

14. Изменение условий

Оператор может обновлять это соглашение при изменении функциональности сервиса, законодательства, платежных условий, состава обработчиков или способов обработки данных. Новая редакция применяется с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок вступления в силу.

15. Согласие пользователя

Пользователь дает конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку указанных данных в целях работы сервиса Skanerka. Пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, а при загрузке документов третьих лиц имеет необходимые права или согласия.